Comment choisir un installateur climatisation est un concept important à maîtriser car tous les entrepreneurs ne sont pas les mêmes. Faire vos recherches peut faire la différence entre obtenir un climatiseur solide et installé par des professionnels et simplement se faire arnaquer. Pensez-y, tous les mécanismes sont-ils les mêmes? Et tous les médecins? Les entrepreneurs en CVC en particulier ont une mauvaise réputation et, d’après notre expérience, c’est malheureusement bien mérité.
En Californie, la mauvaise réputation est pour une raison simple… la plupart d’entre eux ne sont pas réellement des entrepreneurs, mais plutôt un couple de bricoleurs avec un camion et un autocollant. Mais ne laissez pas cela vous détourner de ce travail d’installation de climatisation indispensable – pas tousles entrepreneurs sont mauvais.
En fait, nous sommes nombreux à faire les choses de la bonne manière. Alors, voyons comment choisir un installateur climatisation. Dans cet article, nous vous montrerons sept conseils pour vous aider à éviter les ennuis et à vous assurer que votre climatiseur continue de fonctionner efficacement pour les années à venir.
7 conseils sur la façon de choisir un installateur climatisation
1. Méfiez-vous d’un installateur climatisation qui vous donne une soumission ou une estimation par téléphone.
Tout comme il n’y a pas deux automobiles identiques, il n’y a pas deux unités de climatisation identiques. Méfiez-vous de tout installateur climatisation qui essaie de vous donner une estimation ou une offre par téléphone.
Il y a beaucoup trop de facteurs à prendre en compte qu’un technicien ne peut pas voir au téléphone: comment est votre conduit? Y a-t-il le nombre approprié de registres par salle? Quel type d’isolation avez-vous? Quel type de fenêtres avez-vous?…
Et une douzaine d’autres facteurs… et après tout cela, un installateur climatisation formé fera alors un calcul Manual-J pour votre système de climatisation. Rien de tout cela ne peut être fait par téléphone, donc encore une fois, si quelqu’un vous soumet une offre par téléphone, il est soit inexpérimenté, soit essaie de gagner votre entreprise sans utiliser le temps et l’essence nécessaires pour une visite.
Quand ils y arrivent, méfiez-vous également de toute personne qui vous soumet une offre sans inspecter correctement votre maison. Un vrai entrepreneur rampera dans votre grenier, les vides sanitaires et se promènera dans toute la maison. S’ils ne le font pas, ils n’inspectent pas correctement votre maison pour leur calcul manuel J.
2. Faites attention à tout installateur climatisation qui remplace votre ancien climatiseur par le même type d’unité qu’auparavant.
L’unité de climatisation moyenne dure 10 à 15 ans. Un Toyota Tacoma 1990 est-il le même qu’un Toyota Tacoma 2005? C’est la même chose avec votre climatiseur. Un installateur climatisation correctement formé recommandera plusieurs options pour mettre votre maison à jour et augmenter l’efficacité de votre maison.
S’ils essaient de vous vendre un modèle plus ancien, ils essaieront probablement de décharger une partie de leur propre inventaire. C’est pourquoi Climatisation-expert conserve un inventaire minimal; nous personnaliserons l’unité de climatisation pour votre maison et utiliserons les unités les plus écoénergétiques les plus actuelles du marché.
3. En ce qui concerne l’expérience de votre installateur climatisation, prenez-la avec un grain de sel.
Chez Climatisation-expert, nous avons plus de 25 ans d’expérience dans le domaine du CVC, mais nous serions également les premiers à vous avertir que l’expérience n’est pas tout! Méfiez-vous de quelqu’un qui vous dit qu’il «fait les choses de cette façon depuis vingt ans» parce que le secteur de la climatisation, comme toute technologie, est en constante évolution.
Il existe des technologies nouvelles et intéressantes qui réduisent vos coûts de services publics et sont plus efficaces pour le refroidissement. Assurez-vous que votre entrepreneur connaît bien les technologies de pointe, y compris les unités de contrôle CVC les plus à jour – un ordinateur qui gère le système de climatisation de votre maison ou de votre entreprise pour vous, programmable avec des horaires et des préférences. L’expérience est importante, mais ce n’est pas tout. En fait, certains de nos techniciens les plus talentueux ont une formation en informatique et sont dans la vingtaine (effrayant, je sais).
4. Votre entrepreneur en CVC doit être agréé par le Conseil des licences d’État des entrepreneurs.
Malheureusement, de nombreux entrepreneurs en CVC prétendent détenir une licence, mais travaillent en fait sous le radar. Les enjeux sont trop importants et un installateur climatisation agréé est autorisé à manipuler des conduites de gaz ainsi que des applications électriques et de plomberie – nous devons être des experts dans chacun d’eux pour obtenir une licence appropriée. Vous ne voulez pas de quelqu’un qui ne ferme pas votre conduite de gaz ou ne jette pas correctement le réfrigérant. C’est un énorme problème en Californie et cela équivaut à un médecin opérant sans permis.
Un entrepreneur doit avoir son numéro de licence clairement indiqué sur la plupart, sinon la totalité, de sa documentation et sur son site Web. Sans licence, il n’y a aucune assurance que le travail sera fait correctement ou que vous pouvez prendre un recours si ce n’est pas le cas! Ne faites confiance à personne qui n’a pas de licence. Période.
5. Votre installateur climatisation devrait vous remettre une soumission ou une estimation écrite.
Certaines personnes aiment vous faire une offre via un «contrat verbal». Bien que cela soit accepté en Toulon comme un contrat légal et contraignant, essayez de le prouver au tribunal et vous verrez pourquoi certains entrepreneurs font cela. En bref, obtenez-le toujours par écrit. Tout entrepreneur HVAC réputé vous remettra une offre écrite à laquelle il adhèrera. Il devrait inclure une liste de tout ce qui sera fait, ainsi que le prix.
6. Lisez les avis Google en ligne et évitez Yelp!
Google ne filtre pas leurs avis et rend très difficile la rédaction de faux avis, ce qui en fait une bonne source fiable pour choisir une entreprise de CVC. À l’inverse, Yelp filtre leurs avis à l’aide de «logiciels propriétaires». Si vous faites défiler la page jusqu’à la page Yelp d’un établissement, vous verrez un petit lien gris indiquant « d’autres avis qui ne sont pas actuellement recommandés ».
Cliquez dessus et consultez tous les avis que Yelp a filtrés. En fait, Yelp est actuellement impliqué dans plusieurs recours collectifs en raison de preuves que ces avis peuvent être modifiés selon que l’entreprise est ou non un client payant. Tout ce que je sais, c’est qu’il y a énormément de critiques cinq étoiles. Écoutez, ce n’est pas mon propos de partir sur une tangente à propos de Yelp, mais ce que je dirai, c’est que nous avons également rencontré des problèmes lorsque nous avons refusé de les payer pour leurs services.
Indépendamment de ce que vous pensez, je vous recommande d’opter pour l’option qui n’a AUCUN doute – Google. Non, je n’ai pas été payé pour dire cela, et Google ne paiera jamais les gens ni ne modifiera leurs avis de quelque manière que ce soit s’ils sont payés – c’est exactement pourquoi je les aime et les recommande. Recherchez vos entrepreneurs CVC locaux sur Google et voyez comment ils correspondent.
Méfiez-vous également de toute personne qui a une tonne d’avis mais qui est une «petite entreprise locale». Utilisez votre instinct. Bien qu’il soit difficile d’écrire de fausses critiques sur Google (car Google voit tout), certaines entreprises offrent une réduction aux gens s’ils écrivent un avis cinq étoiles à leur sujet. En bout de ligne, faites preuve de bon sens! Choisissez votre site d’avis préféré et faites des tonnes de recherches! La personne à qui vous installez votre climatiseur est plus importante que l’équipement que vous choisissez.
7. Soyez prudent lorsque vous choisissez le plus bas soumissionnaire… Cela coûte plus cher à long terme.
C’est déchirant de voir quelqu’un qui vient de faire installer un nouveau climatiseur et qui nous appelle pour voir pourquoi il a cessé de fonctionner. Malheureusement, environ 25 à 30% de nos activités résidentielles en 2015 provenaient de la réparation d’installations bâclées par des «entrepreneurs au rabais». Je dis toujours aux gens de ne jamais lésiner sur le CVC.
Je sais que cela ressemble à de l’auto-promotion, mais pensez-y… c’est littéralement le seul système mécanique de votre maison. Ce n’est pas une conduite d’eau ou une couche de peinture – c’est une machine avec des pièces mobiles qui (espérons-le) fonctionnera pendant 10 ou 15 ans, et si elle n’est pas installée correctement, elle fera l’une des deux choses suivantes : soit il ne gardera pas votre maison correctement refroidie ou chauffée, ou pire encore, il échouera complètement.
Alors, comment ces entrepreneurs au rabais peuvent- ils se permettre d’installer une nouvelle unité pour 4 500 $? Cela devient de plus en plus répandu en Californie, malheureusement, et c’est simple… aussi triste que cela puisse paraître, ce sont deux gars dans un camion, qui n’ont pas de licence ou qui utilisent le permis de quelqu’un d’autre.
Ils utilisent du matériel volé sur un nouveau chantier de construction ou ils ont acheté du matériel usagé à quelqu’un et le transmettent comme neuf. Si c’est trop beau pour être vrai, ça l’est, et quoi que l’on vous dise, vous ne pouvez même pas acheter l’équipement et le matériel appropriés pour 4 500 $, et encore moins payer pour des techniciens qualifiés ou une assurance responsabilité civile. Alors, soyez prudent et faites attention.
Que faire? Obtenez plusieurs offres et suivez votre instinct – demandez, qui fera le meilleur travail? A qui avez-vous confiance? Croyez-moi, il est toujours moins cher à long terme de faire appel à un entrepreneur réputé dès le départ, même s’il est un peu plus cher – et comme quelqu’un qui sait, les vrais entrepreneurs en CVC le sont toujours. Vous ne pouvez pas faire appel à des ouvriers non qualifiés pour installer un climatiseur.
Sinon, vous passerez 2 000 $ – 3 000 $ pour nous de résoudre le problème, et que nous prenons en charge le travail et la fixation de notre réputation à elle, nous littéralement besoin de désinstaller et réinstaller tout pour vous assurer qu’il est bien fait … que de en supposant que vous n’avez pas besoin de nouvel équipement. Morale de l’histoire… si vous oubliez tout le reste de cet article, rappelez-vous ceci: faites-le correctement du premier coup.
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Réflexions finales sur la façon de choisir un installateur climatisation
Comment choisir un entrepreneur en CVC consiste à faire des recherches et à suivre vos tripes. Suivez votre instinct en utilisant les conseils que je vous ai montrés ci-dessus, pas seulement qui est le moins cher. Qui va bien faire le travail? Qui va couper les coins ronds? N’oubliez pas que la personne qui installe votre unité CVC est plus importante que le type d’unité que vous achetez. Un bon entrepreneur en CVC peut faire fonctionner presque tout efficacement.
Le choix d’un entrepreneur n’est pas à prendre à la légère, alors faites vos recherches. Chez Climatisation-expert, nous n’avons pas oublié ce que c’est que d’avoir quelqu’un qui se présente en retard ou de vous dire une période de six heures pendant laquelle il pourrait se présenter, seulement pour gagner mille dollars de plus que ce qu’ils vous avaient promis. Nous croyons au service à la clientèle et nous maintenons notre savoir-faire.
Nous sommes une question d’efficacité et pas de bêtises. Période. Ce n’est pas seulement un slogan, ce sont nos mots pour vivre. Si vous habitez dans la région de Var 83 et la région du Alpes Maritimes, appelez-nous. Si vous habitez ailleurs, nous espérons que cet article vous aura été utile – n’hésitez pas à nous appeler pour toute question que vous pourriez avoir.
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